개인정보처리방침
적용일: · 안내 주체: 엔주소
문의 항목과 이용 목적
고객센터에서 문의 제목·내용, 선택 입력한 연락 이메일, 접수 시각과 처리 상태를 보관합니다. 주소 오류 제보와 이용 문의를 확인하고 처리하는 데 사용합니다. 이메일 없이도 접수할 수 있으며, 문의 처리를 위한 정보 제공에 동의하지 않으면 접수 기능을 이용할 수 없습니다. 주민등록번호, 비밀번호, 결제 정보는 입력하지 마세요.
보관과 삭제
문의는 접수 후 90일을 기준으로 정리합니다. 고객센터 저장소를 읽거나 새 문의를 저장할 때 90일이 지난 항목을 파일에서 삭제하므로, 해당 작업이 실행되기 전에는 기간이 지난 문의가 남아 있을 수 있습니다. 방문 통계는 최대 400일 범위로 관리합니다. 삭제 요청은 아래 고객센터로 접수할 수 있습니다.
방문 통계와 접속 기록
페이지 조회, 링크 클릭, 접속 시각, 브라우저 정보에 따른 봇 분류, IP 기반 추정 국가, 방문·세션 식별값을 이용해 사이트 이용 현황을 집계합니다. 통계 저장소에는 원본 IP와 브라우저 식별자 대신 해시 값을 저장합니다. 공유 IP, 브라우저 저장소 삭제 등으로 실제 사람 수와 차이가 있을 수 있습니다.
웹 서버와 보안·전송 서비스의 접속 로그는 통계 저장소와 별개입니다. 장애 대응과 보안을 위해 IP 주소, 요청 경로·시각, 브라우저 정보 등이 기록될 수 있습니다. 웹 서버 접근 로그는 일별로 순환하며 지난 로그 14개를 보관하도록 설정되어 있습니다. 장애 진단 로그는 서버의 순환·용량 설정에 따라 정리합니다. 검색어와 요청 주소에 민감한 정보를 입력하지 마세요.
브라우저 저장소와 쿠키
방문 구분용 식별자는 브라우저의 로컬 저장소에, 탭별 세션 식별자는 세션 저장소에 저장됩니다. 로컬 값은 사이트 데이터를 지울 때까지, 세션 값은 해당 브라우저 세션 동안 유지됩니다. 브라우저 설정에서 njuso.com의 사이트 데이터를 삭제하거나 저장을 차단할 수 있으며, 이 경우 재방문 집계가 달라질 수 있습니다. 문의 폼에는 위조 요청 방지용 쿠키를, 관리자 로그인에는 인증 쿠키를 사용합니다.
전송 서비스와 외부 사이트
엔주소는 Cloudflare를 통해 웹 요청을 전달하고 연결을 보호합니다. Cloudflare Web Analytics로 페이지 로딩 성능도 측정합니다. 이 과정에서 접속 IP와 요청 정보 등이 Cloudflare의 네트워크에서 처리될 수 있습니다. 처리 위치와 방식에 관한 일반 안내는 Cloudflare 개인정보 안내에서 확인할 수 있습니다. 외부 사이트 방문 후의 정보 처리는 해당 사이트의 방침에 따릅니다.
열람·정정·삭제와 문의
개인정보 관련 문의와 열람·정정·삭제·처리 정지 요청은 엔주소 고객센터로 접수해 주세요. 문의 제목에 ‘개인정보 요청’과 기존 접수 시점을 적으면 확인에 도움이 됩니다. 요청 확인에 필요한 최소한의 추가 정보를 요청할 수 있습니다. 별도의 공개 이메일이나 공식 SNS 문의 창구는 안내하고 있지 않습니다.
보호 조치와 변경 안내
HTTPS 연결, 관리자 인증, 요청 위조 방지, 운영 데이터 접근 제한을 적용합니다. 방침을 변경하면 이 페이지의 적용일과 안내 내용을 갱신합니다.